还车难 2018/02/22 鱼水相逢 平时限号的时候，经常用这个软件，最近还车总是显示不在还车点，以为是自己的原因，就在附近车位停个遍，最后通过客服解决了，经历过几次停车停不了，跟客服沟通都解决了，刚才刚停好车还是还不了，自己是在那个位置取的车，联系客服，想给个建议，能不能有维护人员解决一下这个问题，因为每次停车都需要联系客服，打电话几乎都需要打两个才有人接，接通后需要核对各种信息，很浪费时间。虽然租车是方便了消费者，但用着不方便是不是需要改进，刚打电话问了一下客服人员，回复是：个例没法解决，问有没有补偿，回复：每个使用软件的人都用这种方法来骗取补偿，公司就没办法运营了。这让人很无语，也是给差评的原因吧！自己以后应该会很少用这个软件了。。。
还车难 2018/02/22 鱼水相逢 平时限号的时候，经常用这个软件，最近还车总是显示不在还车点，以为是自己的原因，就在附近车位停个遍，最后通过客服解决了，经历过几次停车停不了，跟客服沟通都解决了，刚才刚停好车还是还不了，自己是在那个位置取的车，联系客服，想给个建议，能不能有维护人员解决一下这个问题，因为每次停车都需要联系客服，打电话几乎都需要打两个才有人接，接通后需要核对各种信息，很浪费时间。虽然租车是方便了消费者，但用着不方便是不是需要改进，刚打电话问了一下客服人员，回复是：个例没法解决，问有没有补偿，回复：每个使用软件的人都用这种方法来骗取补偿，公司就没办法运营了。这让人很无语，也是给差评的原因吧！自己以后应该会很少用这个软件了。。。
态度极其恶劣，线上线下客服完全没有任何对接 2020/10/21 哈哈小黑黑 一个事故，通过一个去头剪尾的视频，用多个电话致电到我这里，一不透露身份的人，一“车主”，一工作人员，耐心解释，毫不听信，还一口咬死，随便找人顶罪一样，致电线上客服，一问三不知全靠所谓的工作人员登记信息，上传电话想查实是否为真的工作人员居然以不知道三字回复，我个人登记的身份证信息在没完全证实的情况下，可以根据自己的判断将我的驾驶证信息随便告诉给这位不透露身份的人，和“车主”，且遇事第一时间不是找警察而是要求私了，这位工作人员也站边明显，感觉毫无自己判断，让人不得不怀疑是违法团队作案，现在账号还被冻结不用也罢，烂车居多，管理又差，有的停车场还会各种嫌弃，估计登记的信息都可以让工作人员拿来当资金周转随便贱卖
态度极其恶劣，线上线下客服完全没有任何对接 2020/10/21 哈哈小黑黑 一个事故，通过一个去头剪尾的视频，用多个电话致电到我这里，一不透露身份的人，一“车主”，一工作人员，耐心解释，毫不听信，还一口咬死，随便找人顶罪一样，致电线上客服，一问三不知全靠所谓的工作人员登记信息，上传电话想查实是否为真的工作人员居然以不知道三字回复，我个人登记的身份证信息在没完全证实的情况下，可以根据自己的判断将我的驾驶证信息随便告诉给这位不透露身份的人，和“车主”，且遇事第一时间不是找警察而是要求私了，这位工作人员也站边明显，感觉毫无自己判断，让人不得不怀疑是违法团队作案，现在账号还被冻结不用也罢，烂车居多，管理又差，有的停车场还会各种嫌弃，估计登记的信息都可以让工作人员拿来当资金周转随便贱卖
第一次在成都用车 2018/07/04 我很丑又咋子 这款共享汽车体验感非常不错，特别是两座蚂蚁汽车，宽大的显示屏在倒车雷达中优势特别突出，多种车型满足了不同客户群体需求，指定的还车点有利于规范停车，但同时也增加有些地区因为没有停车点无法用车，建议平台多增加停车点以及多一些由公司合作的停车场，优化寻车路径最好有实景地图，特别是地下停车场不是太方便。
第一次在成都用车 2018/07/04 我很丑又咋子 这款共享汽车体验感非常不错，特别是两座蚂蚁汽车，宽大的显示屏在倒车雷达中优势特别突出，多种车型满足了不同客户群体需求，指定的还车点有利于规范停车，但同时也增加有些地区因为没有停车点无法用车，建议平台多增加停车点以及多一些由公司合作的停车场，优化寻车路径最好有实景地图，特别是地下停车场不是太方便。
感觉挺方便 2018/08/20 互联网思考 昨晚打车打不着，距离郊区县比较远，于是第一次使用了这个，感觉很方便，有两个建议：一是希望增加停车点，二是希望有夜间客服值班，有什么问题能第一次时间联系。共享出行是未来发展趋势，应该会和共享单车一样有很多后起之秀，希望你们尽快跑马圈地，看好你们，培养客户出行习惯。就像当年打算买自行车，但有了共享单车后，大家都不买自行车了。未来我们的智慧出行是什么样子的呢？
感觉挺方便 2018/08/20 互联网思考 昨晚打车打不着，距离郊区县比较远，于是第一次使用了这个，感觉很方便，有两个建议：一是希望增加停车点，二是希望有夜间客服值班，有什么问题能第一次时间联系。共享出行是未来发展趋势，应该会和共享单车一样有很多后起之秀，希望你们尽快跑马圈地，看好你们，培养客户出行习惯。就像当年打算买自行车，但有了共享单车后，大家都不买自行车了。未来我们的智慧出行是什么样子的呢？
成都的小伙伴说说自己的体验 2018/01/18 注意细节A 其实蛮喜欢这个车的。方便了自己的出行，车也很好开。偶尔几次还车时定位不准，需要客服后台处理，频繁拍照上传问题，这些都不是大问题，不断提升用户体验嘛。自从十来天前，莫名的有了一个违章，然后冻结了帐户，不能使用车。打电话给客服，态度很好，我也想积极配合处理违章，尽快用车。前前后后打了10次左右，加急加急再加急处理，半个月了，成都的运维人员依然没有跟我联系过一次。第一建议追责负责人；第二建议采取信用度措施，信用好的用户，可继续用车（每天限制使用次数，比如一次）直至处理完违章。希望开发者可以看到，能够重视起来一个来自深夜码字的忠实粉丝。谢谢
开发者回复 为了保障您的隐私，请将您的联系方式发送到以下邮箱 jsdgzy@shouqiev.com ，为了区分，邮件中简单叙述下您反馈的问题，收到邮件后我会第一时间帮您处理。--by 产品部CL
成都的小伙伴说说自己的体验 2018/01/18 注意细节A 其实蛮喜欢这个车的。方便了自己的出行，车也很好开。偶尔几次还车时定位不准，需要客服后台处理，频繁拍照上传问题，这些都不是大问题，不断提升用户体验嘛。自从十来天前，莫名的有了一个违章，然后冻结了帐户，不能使用车。打电话给客服，态度很好，我也想积极配合处理违章，尽快用车。前前后后打了10次左右，加急加急再加急处理，半个月了，成都的运维人员依然没有跟我联系过一次。第一建议追责负责人；第二建议采取信用度措施，信用好的用户，可继续用车（每天限制使用次数，比如一次）直至处理完违章。希望开发者可以看到，能够重视起来一个来自深夜码字的忠实粉丝。谢谢
开发者回复 2018/01/19 为了保障您的隐私，请将您的联系方式发送到以下邮箱 jsdgzy@shouqiev.com ，为了区分，邮件中简单叙述下您反馈的问题，收到邮件后我会第一时间帮您处理。--by 产品部CL
对于事故的解决速度太过于慵懒 2018/10/04 非常棒，感谢上帝！ 工作人员的不作为导致了客户自掏腰包解决了所有问题，对此，伤透了老客户的心，真的，如果您在用这款共享汽车，请一定要注意，不要发生什么事故或者是产生不良的费用问题，因为，他们的工作人员永远也给不了你解决问题的答案，最终的后果，都是由顾客自行解决和承担的！对于顾客来讲这就是一个投诉无门的一个软件公司！给一颗星的评分，我都嫌多，真的！
开发者回复 非常抱歉给您带来了不好的体验，作为老用户，我们非常理解您的心情，能否再给我们一次机会让我们弥补~您可以使用在线客服或拨打客服电话进行投诉，希望能给您一个满意的答复。——产品部 lulu
对于事故的解决速度太过于慵懒 2018/10/04 非常棒，感谢上帝！ 工作人员的不作为导致了客户自掏腰包解决了所有问题，对此，伤透了老客户的心，真的，如果您在用这款共享汽车，请一定要注意，不要发生什么事故或者是产生不良的费用问题，因为，他们的工作人员永远也给不了你解决问题的答案，最终的后果，都是由顾客自行解决和承担的！对于顾客来讲这就是一个投诉无门的一个软件公司！给一颗星的评分，我都嫌多，真的！
开发者回复 2018/10/05 非常抱歉给您带来了不好的体验，作为老用户，我们非常理解您的心情，能否再给我们一次机会让我们弥补~您可以使用在线客服或拨打客服电话进行投诉，希望能给您一个满意的答复。——产品部 lulu
给流浪者驾驶的乐趣 2019/02/11 smalleyegod 对于常年的异乡人来说，购车和维护的费用相比于使用频率都显得性价比很低，但驾驶又是一件十分有趣的体验，在无法像上个世纪的人享受骑马的体验时，感受机械提供的交通、竞速乐趣谁能拒绝？且不用说去探索稍微远一点的地方带来的乐趣，而且只用很低的花销
给流浪者驾驶的乐趣 2019/02/11 smalleyegod 对于常年的异乡人来说，购车和维护的费用相比于使用频率都显得性价比很低，但驾驶又是一件十分有趣的体验，在无法像上个世纪的人享受骑马的体验时，感受机械提供的交通、竞速乐趣谁能拒绝？且不用说去探索稍微远一点的地方带来的乐趣，而且只用很低的花销
打五星是让你们看清真实状况。 2019/02/15 英杰Real 已经开了几次的这个牌子的共享汽车，汽车非常陈旧，设备非常落后，还有车子的质量非常差，一次是开车的时候非常响，一次是雨刮没刮只有一条烂铁，前风玻璃还是碎的，倒后镜有一边坏的，问题多多，多次反映给该软件后台不理睬，客服质量差，更匪夷所思的是，取车的时候如果车是停在收费停车场的话，你是要自己垫停车费的，找其后台报销长期不搭理，因为一星是苹果软件评分的最低分，不然的话我只给你打0分，就这样吧，你对顾客反馈不重视，你们最终会知道苦果的。
打五星是让你们看清真实状况。 2019/02/15 英杰Real 已经开了几次的这个牌子的共享汽车，汽车非常陈旧，设备非常落后，还有车子的质量非常差，一次是开车的时候非常响，一次是雨刮没刮只有一条烂铁，前风玻璃还是碎的，倒后镜有一边坏的，问题多多，多次反映给该软件后台不理睬，客服质量差，更匪夷所思的是，取车的时候如果车是停在收费停车场的话，你是要自己垫停车费的，找其后台报销长期不搭理，因为一星是苹果软件评分的最低分，不然的话我只给你打0分，就这样吧，你对顾客反馈不重视，你们最终会知道苦果的。
用的人着急 2018/09/23 你管我昵称干吗 系统不行导致还车一个多到两小时都没还成，幸亏客服挺好，遥控帮我还车锁车，但是锁车后依然还有一段时间给计费了，最后经过客服处理费用是处理了，但是整个体验过程太让人着急！希望能完善系统优化流程。客服处理问题的态度说明公司是用心做这件事，值得宽容理解
用的人着急 2018/09/23 你管我昵称干吗 系统不行导致还车一个多到两小时都没还成，幸亏客服挺好，遥控帮我还车锁车，但是锁车后依然还有一段时间给计费了，最后经过客服处理费用是处理了，但是整个体验过程太让人着急！希望能完善系统优化流程。客服处理问题的态度说明公司是用心做这件事，值得宽容理解
故意打五星让大家都能看到，别被坑啦！ 2018/04/30 钢丸爆裂 差拼。第一次下载这个想共享一台汽车试一试，弄了半天，本来扫码是雪弗兰轿车，结果是一台电动奇瑞，完了点完还车一公里都没有开，让我必须支付109元，然后再次换雪弗兰又要再支付一次钱，给客户打了五次电话，都说反馈，反馈个毛啊，直接敷衍了事，想卸载了，点退押金结果显示要半个月以上时间才能够申请，申请以后还要等一周才能到账，就是一个坑！前车之鉴啊朋友们！自己看着办吧！
故意打五星让大家都能看到，别被坑啦！ 2018/04/30 钢丸爆裂 差拼。第一次下载这个想共享一台汽车试一试，弄了半天，本来扫码是雪弗兰轿车，结果是一台电动奇瑞，完了点完还车一公里都没有开，让我必须支付109元，然后再次换雪弗兰又要再支付一次钱，给客户打了五次电话，都说反馈，反馈个毛啊，直接敷衍了事，想卸载了，点退押金结果显示要半个月以上时间才能够申请，申请以后还要等一周才能到账，就是一个坑！前车之鉴啊朋友们！自己看着办吧！