尊敬的,您好!
歡迎來到微軟社區!
我意識到您遇到 PowerPoint 無法直接存檔並提示“目前無法儲存檔案,因為此時已有另一位元使用者載入檔案”的錯誤資訊的問題,我理解您的感受。
首先,我想確認一下是只有該檔出現這種問題嗎?您可以打開其它檔並嘗試直接保存。
該問題通常是因為以下幾種原因:
文件正在被其他用戶打開
如果您使用的是 Office 365 或 OneDrive,且此檔是共用檔,可能會出現檔被其他使用者或設備鎖定的情況。此時,您無法直接保存檔,除非其他用戶關閉該檔。
解決辦法:
確認是否有其他人正在編輯該檔,或者檔是否通過雲端共用給其他人。
嘗試聯繫檔的其他用戶,確認他們是否已保存並關閉檔。
如果您不需要共用,可以將檔保存為本機複本,並重新命名檔。
網路問題或同步延遲
如果檔保存在雲端(如 OneDrive 或 SharePoint),網路連接問題或同步延遲可能會導致檔無法保存。
解決辦法:
確保網路連接正常,並檢查雲存儲是否同步。
如果可能,斷開網路連接並嘗試保存檔(保存為本機複本),然後在網路恢復後重新上傳檔。
檢查 OneDrive 或 SharePoint 的同步狀態,確保檔沒有因同步問題導致被鎖定。
檔路徑過長或許可權問題
檔路徑過長或缺乏許可權也可能導致無法保存檔。
解決辦法:
將檔保存到更短的路徑中(例如,直接保存到桌面或根目錄)。
確認您對保存文件的文件夾具有適當的許可權。如果需要,可以嘗試更改資料夾的許可權,或者使用管理員許可權重新啟動 PowerPoint。
檔案格式問題
某些 PowerPoint 格式或損壞的檔也可能導致存檔失敗。
解決辦法:
嘗試將檔另存為不同的檔案格式(例如,從 .pptx 保存為 .ppt)。
如果檔損壞,可以嘗試用 PowerPoint 的 修復功能打開檔,或使用 PowerPoint 內的 “打開並修復” 功能進行修復:
打開 PowerPoint -> 文件 -> 打開 -> 流覽 -> 點擊右下角的下拉清單 -> 選擇“打開並修復”。
禁用外掛程式或擴展
某些 PowerPoint 外掛程式或擴展可能會干擾檔的保存操作。
解決辦法:
禁用不必要的外掛程式,重新啟動 PowerPoint 後嘗試保存檔。
打開 PowerPoint -> 檔 -> 選項 -> 載入項,禁用不必要的外掛程式。
致以最誠摯的問候
Zain.M - MSFT | 微軟社區支持專員